Работаем: Пн-Пт с 11:00 до 19:00
Время Московское

Определение социально-демографических характеристик

Ни один, даже самый крупный и международный бизнес, не может решать все задачи, которые стоят перед человеком или организацией. Исключений нет. Вы всегда работаете с каким-то набором или кругом проблем, которые стоят перед вашими потенциальными клиентами.

Именно поэтому важно знать социально-демографические параметры вашей целевой аудитории. Определить их помогут аналитики Alpa Consulting. Они исследуют факторы и характеристики, которые укажут вам на особенности людей, с которыми вы работаете. Это позволит вам принимать верные тактические и стратегические решения. 

Зачем изучать социально-демографические параметры целевой аудитории 

Для примера, рассмотрим компанию-производителя косметики. Одно дело, если она выпускает продукцию для женщин. Другое — если это косметика для женщин в возрасте 25-35 лет со средним уровнем дохода, проживающих в пригороде и ежедневно ездящих на работу в центр Москвы на личном автомобиле эконом-класса. 

Знание особенностей своих покупателей позволит сформировать более точное предложение для них. Это приведет к укреплению лояльности, увеличению продаж и усилению бренда. 

При этом у каждого предложения компании может быть своя целевая аудитория с уникальными социально-демографическими характеристиками. Зная это, можно сформировать коммерчески эффективный портфель продуктов. 

Какие факторы учитываются при исследовании 

Чтобы понять, какие люди составляют массу целевой аудитории, аналитики Alpa Consulting определяют:

  • демографию — количество клиентов нужного пола и возраста в регионе присутствия или активности компании;

  • географию — места их проживания, отдаленность от офисов и точек продаж, доступные для них виды транспорта;

  • социальный статус — это напрямую влияет на те доходы, которые можно получить от работы с ними. 

Практическое применение результатов исследования 

Alpa Consulting предоставляет своим клиентам подробные отчеты о проведенных исследованиях. Это инструмент, который можно использовать для повышения привлекательности своего предложения для выбранной целевой аудитории.

Изучение отчета с выводами и рекомендациями даст вам инсайты, которые помогут повысить привлекательность своего предложения одним из следующих способов. 

  • Усовершенствование продукта, его упаковки и комплектации. Есть примеры, когда добавление ручки на упаковку, зеркальца на футляр или чехла в комплект заметно увеличивали популярность товара среди представителей его целевой аудитории.

  • Размещение, оформление и инфраструктура места продаж. Человек должен чувствовать себя комфортно в том месте, где он совершает покупку. Для этого его нужно адаптировать под особенности целевой аудитории.

  •  Изменение ценовой политики. Если ваш продукт по всем параметрам соответствует целевой аудитории, но не оправдывает ценовых ожиданий, работа над этим фактором может привести к увеличению прибыли.

Пересмотр рекламной стратегии. Например, одни группы клиентов ищут информацию в сети, другие доверяют только радио и ТВ.

Последние отзывы
Михаил Козлов Предприниматель

Обращусь к тем кто рассматривает Альпа Консалтинг на роль подрядчика по стратегическом маркетингу: если вы выберете этих ребят, не пожалеете. Альпа помогла мне запустить ресторан быстрого питания, выб...

Александр Лобанов Маркетолог

Выражаю личную благодарность специалистам Alpa Consulting за помощь в прокачивании наших социальных сетей. Ваши SMM-специалисты успешно помогают нам привлекать клиентов из «ВКонтакте», Faсebook и Inst...

Самуил Бирюков Индивидуальный предприниматель

Спасибо вам коллеги из Alpa Consulting за спасение репутации моего бизнеса. Благодаря вам нам удалось исправить негативный информационный фон вокруг нашего автосервиса, который был спровоцирован преды...

Читать все отзывы